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| 구 보건소, 이용자 만족도 자치구 '최고' 빛나다 |
보건소는 질병의 예방, 진료 등 국민의 건강을 지키기 위해 지자체가 설치한 공공 의료 기관이며, 다양한 역할을 하고 있다.
보건소는 전염병과 질병의 예방과 진료, 보건 통계와 보건의료 정보관리, 보건교육, 영양개선, 식 위생과 공중위생, 학교보건 협조, 보건과 관련된 실험과 검사, 구강 보건, 정신 보건, 노인 보건 및 장애인의 재활, 의약에 대한 지도, 국민보건의 향상과 증진에 관한 일 등을 수행하고 있다. 지난 몇 년간 특히 코로나19가 창궐하여 국민의 생명을 위협할 때 보건소 관계자들이 죽음을 무릅쓰고 전염병 예방을 위해 수고한 공로는 국민이 다 알고 있다.
보건의료에 대한 국가의 책임이 강조되어 감에 따라 보건소가 공공보건의료 부문을 대표하는 보건사업의 중심으로 자리매김하고 있다.
공공의료를 대표하는 보건소 기능은 지역단위 예방사업인 건강증진활동·전염병관리·환경위생관리와 예방접종·신체검사·보건교육 등 대인 예방 서비스의 제공, 간단한 질병에 대한 1차 진료 제공, 중증환자 상급기관 후송 및 만성질환 관리 및 거동 불편환자의 간호를 위한 가정방문사업 등의 포괄적인 보건의료 서비스를 제공하고 있다.
동대문구 보건소가 서울시 공공보건의료재단에서 실시한 '2022년 서울시 보건소 이용자 만족도' 조사 결과 서울시 자치구 중 최고 점수를 획득했는데, 이는 구청장과 보건소장 및 직원이 노력한 결과이다.
보건소는 지난 코로나19 기간 가장 힘들고 일을 많이 한 공공기관이다. 보건소가 코로나19로부터 국민의 보건 건강을 지키기 위해 밤낮을 가리지 않고 애쓴 일은 모든 국민이 알고 있다. 보건소 직원들은 가장 힘들게 일하면서, 이용자들의 만족을 위해 애쓰는 이중고를 겪었다.
'서울시 보건소 이용자 만족도'는 서울 소재 보건소를 이용하는 시민을 대상으로 보건의료서비스에 대한 만족·불만족 요인 및 보건소의 역할과 기능에 대한 의견을 수렴하여 개선방안을 도출하고 지속적으로 모니터링하기 위해 도입되었다. 우리 구 보건소가 이용자 만족도 조사에서 가장 높은 최고 점수를 획득한 것은, 구민들에게 최상의 이용 서비스를 제공한 것이다.
구는 공공의료를 대표하는 보건소가 국민건강 증진을 위해 큰 역할을 함으로써 복지국가 건설에 일조할 수 있도록 해야 한다.
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